Questions fréquentes

Foire aux Questions

A propos de The Daily Price

Cette solution s’adresse aux hôteliers et plus généralement aux responsables d’hébergement touristique.

The Daily Price est un logiciel de veille concurrentielle qui vous renseigne sur les tarifs et prestations pratiqués par vos concurrents. Grâce à ses tableaux de bords automatisés, vous bénéficiez quotidiennement d’un comparatif de tarifs sur mesure qui vous permet de positionner vos propres tarifs.

The Daily Price est la seule solution disponible directement en ligne. L’essai de 7 jours est entièrement gratuit et ne demande aucun moyen de paiement. Vous êtes complètement libres de vous abonner ou de suspendre votre abonnement à tout moment. Par ailleurs, certaines de ses fonctionnalités comme l’écart toléré de prix sont complètement innovantes

Les tableaux de bord sont très simples et très complets à la fois, ce qui permet d’apprivoiser  la solution et d’analyser les données extrêmement rapidement.

Enfin, l’équipe de The Daily Price est à vos cotés si vous le souhaitez pour configurer votre interface, mais aussi pour vous accompagner sur les choix des concurrents et les stratégies à mettre en place pour proposer le meilleur tarif.

Vous pouvez configurer votre hôtel juste après avoir validé votre inscription via  le lien reçu sur votre boîte mail. Pour cela rien de plus simple, il suffit de  cliquer sur le ‘+’ pour ajouter un hôtel, et de renseigner les champs proposés: nom de l’hôtel, son adresse, les informations demandées relatives aux agences de voyage en ligne puis de cliquer sur le bouton “Créer”.  Vous ajoutez ensuite vos concurrents en indiquant leur nom et les informations relatives aux agences en ligne.

La création ne vous prendra qu’une dizaine de minutes au maximum, et votre tableau de bord sera disponible dans l’heure qui suivra.

Pas du tout! La solution a été créée pour être accessible à toute personne souhaitant connaître l’environnement concurrentiel de l’hôtel ou hébergement touristique dont elle a la charge. 

Absolument pas! The Daily Price est un logiciel basé sur internet. Vous pouvez l’utiliser n’importe où, n’importe quand. Il vous suffit pour cela de vous connecter à votre compte à partir de n’importe quel ordinateur.

La solution permet de comparer les tarifs pratiqués par des hôtels, des résidences de tourisme, des chambres d’hôtes, campings, auberges de jeunesse. Le pré-requis est la commercialisation de ces établissements et de leurs concurrents en ligne, sur des plateformes de réservations.

La solution compare les meilleurs tarifs journaliers à la nuitée : les prix d’appels. Parce que ce sont eux qui déterminent à 90% le choix des clients, leur valeur demande une surveillance particulière. Ces tarifs sont ceux proposés par des sites de réservations en ligne (OTA). La solution propose un comparatif de prix par agence en ligne.

A propos de l'abonnement

Vous avez la possibilité de vous abonner à tout moment à l’issue de la période d’essai gratuit. Pour cela vous choisissez l’abonnement qui vous convient dans l’onglet HOTEL ou dans l’onglet ABONNEMENT. Il est possible de souscrire à des abonnements différents selon les hôtels si vous en avez plusieurs. Vous bénéficiez de 5% de réduction sur votre abonnement global pour 2 à 4 hôtels, et de 10% de réduction pour 5 hôtels et plus.​

Les forfaits MUST, PREMIUM et YIELD sont facturés mensuellement. La période de facturation commence le jour où le client active son moyen de paiement sur l’espace dédié. Le client est facturé ce jour là pour la première période contractuelle et il le sera à nouveau 30 jours calendaires pour la période contractuelle suivante. La résiliation de l’abonnement choisi peut se faire directement via l’application The Daily Price dans l’onglet COMPTE.

Votre première facture et les suivantes sont disponibles sur votre compte The Daily Price dans l’onglet FACTURATION à un format téléchargeable. Vous devez être connecté à votre compte pour y avoir accès.

Afin que toutes les informations relatives à votre société apparaissent sur la facture il convient de les compléter dans l’onglet COMPTE.

Une période d’essai 100% gratuit commence au jour de l’inscription. Cette période dure 7 jours, et vous avez la possibilité de paramétrer un hôtel et ses concurrents sur la base des prestations fournies sur le forfait de base, à savoir 5 concurrents et une visibilité sur les tarifs des 30 prochains jours.  Aucun moyen de paiement de vous sera demandé, et au terme de la période d’essai rien ne vous sera donc prélevé. Pour vous abonner et continuer à utiliser la solution il vous sera demandé d’indiquer un moyen de paiement.

La résiliation de votre abonnement doit se faire via l’une des méthodes suivantes:

  • Via l’onglet “COMPTE” de votre compte The Daily Price
  • Via une demande de résiliation envoyée par email à notre support à l’adresse: support@thedailyprice.com

Si un client n’informe pas The Daily Price via l’une des méthodes mentionnées ci-dessus de résilier son abonnement The Daily Price mensuel avec un préavis de 48H avant la fin de la période contractuelle en cours, l’abonnement sera automatiquement renouvelé pour une nouvelle période d’un mois.

Tout à fait. Vous bénéficiez de 5% de réduction sur votre abonnement pour 2 à 4 hôtels, et de 10% de réduction pour 5 hôtels et plus.​ Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@thedaiyprice.com si vous souhaitez inscrire plus de 10 hôtels.

Notre équipe s’engage à répondre dans les meilleurs délais à toutes vos questions concernant l’utilisation de la solution. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@thedailyprice.com pour vos demandes diverses.